تابع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مع المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الموقف التنفيذي لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، بالإضافة إلى مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ومنظومة العمل بالشركة خلال العام المالي الحالي.
وأكد الوزير أهمية الإسراع في تنفيذ المشروعات الجارية، مع ضرورة الالتزام بأعلى معايير الجودة في التشغيل والصيانة للحفاظ على الاستثمارات المخصصة لهذا القطاع الحيوي، مشيرًا إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بمشروعات المياه والصرف الصحي،
لا سيما في المناطق الريفية، وهو ما يظهر بوضوح من خلال تنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية “حياة كريمة” لتطوير الريف المصري، في إطار رؤية مصر 2030 لتحقيق التنمية المستدامة.
تحسين الكفاءة التشغيلية وضمان استدامة الخدمات
من جانبه، شدد المهندس ممدوح رسلان على التزام الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية وتعزيز البنية التحتية وفق المعايير العالمية لضمان استدامة الخدمات وتحسين جودتها.
تنفيذ مشروعات كبرى لتعزيز البنية التحتية بالمحافظة
استعرض المهندس رشدي السيد عمر، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، الموقف التنفيذي للمشروعات الجارية، موضحًا أن العام المالي الحالي شهد تنفيذ مشروعات صرف صحي بقيمة 700 مليون جنيه بتمويل من البنك الدولي، بالإضافة إلى مشروعات ممولة من المحافظة بقيمة 17.4 مليون جنيه، ومشروعات للإحلال والتجديد بقيمة 155.9 مليون جنيه.
أبرز الإنجازات تشمل:
- مد 41 كم من شبكات مياه الشرب، و10 كم من شبكات الصرف الصحي.
- إحلال وتجديد 26 محطة تنقية مياه و12 محطة معالجة ورفع للصرف الصحي.
- تنفيذ مشروع الصرف الصحي المستدام لخدمة 16 قرية و16 تابعًا بمركز تلا، بتمويل من البنك الدولي والبنك الآسيوي، ليستفيد منه 180 ألف نسمة.
jحسين خدمات مياه الشرب ورفع كفاءة المحطات
تم تطوير ورفع كفاءة العديد من محطات المياه، منها:
- محطات طوخ دلكة البحاري، الدبايبة البحاري، بركة السبع، طملاي.
- إحلال وتجديد خط الروبة بمحطة شبرا بخوم.
- تطوير المروقات في محطات طوخ دلكة وسرس الليان.
- تغيير الوسط الترشيحي ورفع كفاءة مرشحات محطات الدبايبة، طملاي، كفر الخضرة، ميت موسى.
- إحلال وتجديد خطوط الطرد لمحطات رفع قويسنا 3 و4 بطول 3 كم.
كما تم توصيل خدمة الصرف الصحي بقرى مركز منوف بطول 2630 مترًا كمرحلة أولى بتمويل من الاتحاد الأوروبي، إضافة إلى تنفيذ خطة إحلال وتجديد شبكات الصرف الصحي بأطوال 27 كم،
ورفع كفاءة الأعمال الكهروميكانيكية في 7 محطات صرف و5 محطات رفع، وتحسين البنية التحتية لـ 4 محطات معالجة و3 محطات رفع.
دعم مبادرة “حياة كريمة” وتطوير الخدمات الرقمية
في إطار مبادرة “حياة كريمة”، تم تنفيذ 10,782 وصلة مياه منزلية، واستكمال مد خدمة الصرف الصحي بالشوارع التي يقل عرضها عن 2.2 متر.
وفي مجال التحول الرقمي، تم تعزيز البنية التكنولوجية للشركة عبر:
- شراء تراخيص لقواعد البيانات وتأمين البيانات وفق أعلى معايير الحماية.
- استخدام تقنية disaster recovery لحماية البيانات من الكوارث.
- تفعيل تطبيق الموبايل “بياناتي” لمتابعة بيانات الموظفين.
تحسين جودة المياه والصرف الصحي ومراقبة الأداء
يضم قطاع المعامل سيارات مجهزة لسحب العينات وإجراء الفحوصات الكيميائية، حيث تم:
- تحليل 103 آلاف عينة من محطات المياه بمعدل تطابق 99.68٪.
- فحص 7,950 عينة من محطات معالجة الصرف الصحي.
- حصول 3 محطات مياه على شهادة سلامة ومأمونية المياه، و3 محطات معالجة على شهادة سلامة تداول الصرف الصحي.
التوسع في العدادات مسبقة الدفع وتحسين خدمات العملاء
سعياً لتحسين كفاءة الفوترة وتقليل الفاقد، قامت الشركة بتركيب:
- 101 ألف عداد منزلي مسبق الدفع.
- 4,735 عداد مسبق الدفع للجهات الحكومية.
- بيع 121,876 قطعة موفرة للمياه للجهات الحكومية والمواطنين.
كما حقق مركزي خدمة العملاء بـشبين الكوم وبركة السبع إنجازًا لافتًا، حيث تأهلا لجائزة التميز الحكومي ضمن أفضل 10 مراكز على مستوى الجمهورية.
التواصل مع المواطنين وتعزيز الوعي المجتمعي
استقبلت الشركة عبر الخط الساخن 125 أكثر من 70 ألف شكوى، شملت:
- 38,707 شكاوى مياه.
- 31,641 شكوى صرف صحي.
- 971 شكوى جودة.
- 1,654 شكوى محاسبة.
- 2,205 شكاوى عبر الصحف ووسائل التواصل الاجتماعي.
كما تم تنفيذ 2,000 نشاط توعوي استفاد منه 560 ألف مواطن، وتوقيع 25 بروتوكول تعاون مع الجمعيات الأهلية لتنفيذ 1,560 وصلة مياه للأسر المتعففة بقيمة 3.8 مليون جنيه.
