أعلن بنك ناصر الاجتماعي، فتح فروعه في مختلف أنحاء الجمهورية يوم السبت المقبل، الموافق 1 مارس، لتقديم خدمات صرف معاشات شهر مارس.
ويأتي هذا القرار في إطار حرص البنك على توفير سبل الراحة لعملائه، وضمان تقديم الخدمة بكفاءة وسلاسة.
تيسيرات لصرف المعاشات في كافة الفروع
أكدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أن البنك يولي اهتمامًا كبيرًا بأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، نظرًا لما يزيد عن 2 مليون عميل يعتمدون على خدماته.
وأضافت أن عملية الصرف ستكون متاحة عبر 98 فرعًا للبنك، منتشرة في جميع المحافظات، إضافة إلى بطاقات الصراف الآلي “ATM”، سواء من خلال ماكينات البنك أو عبر منظومة 123 التي تتيح الصرف من ماكينات البنوك الأخرى، فضلًا عن منافذ شركة “فوري” لتقديم مزيد من المرونة في عمليات السحب.
تمديد ساعات العمل يوم السبت لتسهيل الخدمة
من جانبه، أوضح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة البنك، أن الفروع ستفتح أبوابها استثنائيًا يوم السبت من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الثانية ظهرًا، بينما ستعمل باقي أيام الشهر وفق مواعيد البنك المركزي، من الساعة التاسعة والنصف صباحًا وحتى الواحدة والنصف ظهرًا.
وأضاف أنه تم توجيه جميع مديري الفروع والموظفين إلى ضرورة تغذية ماكينات الصراف الآلي بالحدود القصوى من النقدية بشكل مستمر، لضمان عدم حدوث أي نقص في السيولة.
كما سيتم دعم عملية الصرف عبر منافذ “فوري” و”فوري بلس”، في إطار التعاون مع الشركات الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية.
متابعة مستمرة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
أكد السيد، أن البنك أصدر تعليمات واضحة بمتابعة سير العمل خلال أيام صرف المعاشات، وتقديم الخدمة بأفضل جودة ممكنة، مع العمل على تذليل أي عقبات قد تواجه الموظفين أو العملاء.
كما سيتم متابعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها فورًا لضمان تجربة سلسة في عملية الصرف.
ويأتي هذا القرار في إطار حرص بنك ناصر الاجتماعي على تعزيز خدماته والتوسع في آليات تقديمها، بما يتماشى مع خطط الدولة لتسهيل الإجراءات المالية لأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم.
