قررت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، فتح فروع البنك في جميع أنحاء الجمهورية يوم الأربعاء المقبل 1 يناير 2025، وذلك لتيسير صرف المعاشات بمناسبة أعياد الأخوة المسيحيين.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن هذه الخطوة تأتي في إطار خطة الدولة لتيسير صرف المعاشات للمستحقين، حيث يولي بنك ناصر اهتماماً كبيراً بأصحاب المعاشات من خلال توسيع شبكة الفروع وتقديم الخدمات لهم، خصوصاً أن البنك يخدم أكثر من 2 مليون عميل.
وأوضحت الدكتورة مايا مرسي أن صرف المعاشات سيكون متاحاً من خلال 98 فرعاً منتشراً في مختلف أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى خدمات الصرف عبر بطاقات الصراف الآلي (ATM) التي يمكن استخدامها في ماكينات البنك أو عبر منظومة 123، التي تتيح الصرف من ماكينات البنوك الأخرى أو من خلال فروع شركة فوري.
من جانبه، أوضح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس الإدارة، أن فروع البنك ستفتح أبوابها من الساعة الثامنة والنصف صباحاً حتى الساعة الثانية عصراً.
وأشار إلى أنه تم إصدار تعليمات لجميع مديري الفروع والموظفين بتغذية ماكينات الصراف الآلي بكامل طاقتها من النقدية لضمان انتظام الخدمة.
كما ستتوافر خدمة الصرف من خلال منافذ شركة فوري و”فوري بلس” الرائدة في المدفوعات الإلكترونية.
وأكد أسامة السيد أنه تم اتخاذ التدابير اللازمة لمتابعة سير العمل وضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة، مع تذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أو المواطنين أثناء صرف المعاشات، ومتابعة أي شكاوى قد تطرأ.
