رددت الحكومة على ما تم تداوله على بعض المواقع الإخبارية ومنصات التواصل الاجتماعي بشأن اختفاء تذاكر قطارات عيد الأضحى من المحطات وظهورها في السوق السوداء،
ونفى المركز الإعلامي لمجلس الوزراء تلك الأنباء جملة وتفصيلًا، مؤكدًا أن تذاكر قطارات عيد الأضحى متوفرة بشكل طبيعي عبر القنوات الرسمية للحجز، سواء بالمحطات أو من خلال المنصات الرقمية.
وأوضح المركز أن جميع التذاكر متاحة بنظام الحجز المسبق الذي يعمل بكفاءة كاملة، ويتم من خلاله ضبط عملية البيع عبر ربط التذاكر بالرقم القومي، بما لا يسمح لأي راكب بالحصول على أكثر من 4 تذاكر، وهو ما يمنع تسربها للسوق السوداء.
وشدد على أنه يتم التعامل الفوري مع أي محاولات للمخالفة بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات، كما تم الدفع بقطارات إضافية لتلبية الطلب المتزايد خلال فترة عيد الأضحى، وذلك بدءًا من 1 وحتى 16 يونيو 2025، لتقليل التكدسات وتيسير حركة السفر للمواطنين.
وأفاد المركز بأن هيئة السكك الحديدية أتاحت مجموعة متنوعة من وسائل حجز تذاكر قطارات عيد الأضحى ، من بينها:
- شبابيك التذاكر بمحطات السكك الحديدية.
- الموقع الإلكتروني للهيئة: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
- تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتاح عبر متجري “Play Store” و”App Store”.
- مكاتب بيع معتمدة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا.
- ماكينات الحجز الذاتي “TVM” في عدد من المحطات الرئيسية.
- الخدمة الصوتية للحجز عبر الرقم “1661” من الهاتف المحمول، أو “09000661” من الخط الأرضي.
كما تم التعاون مع عدد من شركات التحصيل الإلكتروني مثل: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، وكاش كول، لتوفير خدمة الحجز والدفع عبر وكلائها المنتشرين في أنحاء الجمهورية.
ويمكن سداد قيمة التذاكر نقدًا أو عبر بطاقات الدفع الإلكتروني (Visa – MasterCard) سواء من خلال شبابيك الهيئة أو المنصات الرقمية والتطبيقات المعتمدة، أو من خلال التجار التابعين لشركات الدفع الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة.
وأكد المركز في ختام بيانه على أهمية استقاء المعلومات من مصادرها الرسمية، وعدم الانسياق وراء الشائعات التي تثير البلبلة بين المواطنين.
